Denna integritetspolicy beskriver hur Food Butik Sweden AB (”Food Butik”) behandlar dina personuppgifter när du använder webbplatsen sofrarestaurang.se och appen Sofra Kolgrill (tillsammans ”Tjänsten”) och beställer mat från Sofra Kolgrill.
Personuppgiftsansvarig
Food Butik Sweden AB, org.nr 559221-7391
Råsta Strandväg 13 C, 169 79 Solna
E-post: [email protected]
Food Butik säljer de produkter som beställs i Tjänsten och är personuppgiftsansvarig för behandlingen. Appen publiceras i App Store och Google Play av vårt systerbolag Arvix Stockholm AB, som inte tar del av dina personuppgifter.
Vilka uppgifter vi behandlar
- Kontaktuppgifter: namn, e-postadress och telefonnummer.
- Adressuppgifter: leverans- och faktureringsadress samt portkod.
- Beställningar: vad du har beställt, tidpunkt, belopp, betalsätt och eventuella meddelanden till Restaurangen.
- Konto och Foodbonus: inloggningsuppgifter, orderhistorik och Foodbonus-saldo om du har ett konto.
- Kundservice: det du skriver till oss när du kontaktar oss.
- Tekniska uppgifter: IP-adress, webbläsar- och enhetsinformation som behövs för att Tjänsten ska fungera säkert.
Vi sparar inga kortuppgifter. Kortbetalningar hanteras direkt av betaltjänstleverantören.
Varför vi behandlar uppgifterna
- Ta emot, tillaga och leverera din beställning, ta betalt och ge kundservice – för att fullgöra köpeavtalet.
- Administrera ditt konto och din Foodbonus – för att fullgöra avtalet med dig.
- Bokföring och andra skyldigheter enligt lag – rättslig förpliktelse.
- Skydda Tjänsten mot bedrägerier och missbruk – berättigat intresse.
- Skicka erbjudanden och nyheter om du har valt att ta emot dem – samtycke, som du kan återkalla när som helst.
- Mäta besök på webbplatsen om du godkänner statistikkakor – samtycke.
Appen
Appen visar Tjänsten och behandlar samma uppgifter som beskrivs ovan. I appen visas ingen reklam, ingen annonsidentifierare används och inga analys- eller spårningsverktyg används. Appen begär ingen åtkomst till din position, kamera eller kontakter. All kommunikation är krypterad (HTTPS).
Vilka vi delar uppgifter med
Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Uppgifter lämnas bara till dem som behövs för att genomföra din beställning och driva Tjänsten:
- Restaurangen (Sofra Kolgrill) får de uppgifter som behövs för att tillaga och leverera din beställning, och behandlar dem för Food Butiks räkning.
- Betaltjänstleverantörer: Swish (via din bank), Stripe (kort och Apple Pay) och Klarna. De är själva ansvariga för behandlingen i samband med betalningen.
- IT-leverantörer för drift, säkerhet (Cloudflare), adressökning (Google Maps), e-post och bokföring, som behandlar uppgifterna för vår räkning.
- Myndigheter när vi är skyldiga enligt lag.
Vissa leverantörer kan behandla uppgifter utanför EU/EES. Överföringen sker då med stöd av EU-kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå eller standardavtalsklausuler.
Hur länge vi sparar uppgifterna
- Uppgifter om beställningar och betalningar sparas i sju år efter utgången av det kalenderår då köpet gjordes, enligt bokföringslagen.
- Kontouppgifter sparas tills du raderar ditt konto.
- Övriga uppgifter sparas så länge de behövs för ändamålet.
Radera ditt konto
Du kan själv radera ditt konto under Mitt konto → Radera konto, både på webbplatsen och i appen. Kontot stängs direkt och raderas permanent efter 30 dagar. Uppgifter som vi enligt lag måste spara, till exempel bokföringsunderlag, sparas så länge lagen kräver.
Dina rättigheter
Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi behandlar om dig, att begära rättelse eller radering, att begränsa eller invända mot behandlingen och att få ut dina uppgifter (dataportabilitet). Kontakta oss på [email protected]. Om du är missnöjd med hur vi behandlar dina uppgifter kan du vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten (imy.se).
Kakor
Tjänsten använder nödvändiga kakor för varukorg, inloggning och kassa. Statistikkakor används bara på webbplatsen och bara om du har godkänt dem.
Ändringar
Vi kan uppdatera denna policy. Den senaste versionen finns alltid på den här sidan.